Mantenimiento de SAI y UPS en toda España
Contratos de mantenimiento preventivo y correctivo para sistemas de alimentación ininterrumpida. Técnicos certificados Vertiv con respuesta garantizada en 4 horas para infraestructura crítica.
¿Por qué es importante el mantenimiento de su SAI?
Un SAI sin mantenimiento es una falsa seguridad. Con el tiempo, las baterías pierden capacidad, los condensadores envejecen y los filtros se obstruyen. El resultado: cuando se produce un corte eléctrico, el equipo que debía proteger su infraestructura falla exactamente en el momento crítico.
Un programa de mantenimiento preventivo garantiza que su SAI está operativo al 100 %, extiende la vida útil de los equipos y le permite anticipar el reemplazo de baterías antes de que fallen, evitando interrupciones no planificadas y sus costes asociados.
30 %
de las paradas no planificadas en CPD tienen origen en el SAI o su batería
3–5 años
vida útil media de una batería VRLA sin mantenimiento preventivo
80 %
de los fallos de SAI se pueden anticipar con monitorización continua
24 h
es el tiempo máximo que muchas empresas pueden tolerar sin alimentación garantizada
Nuestros Servicios de Mantenimiento
Cobertura completa para todo el ciclo de vida de su SAI
Mantenimiento Preventivo
Revisiones programadas para mantener su SAI en condiciones óptimas y anticipar fallos antes de que ocurran.
- Test de baterías con medición de impedancia
- Inspección visual y termográfica
- Verificación de alarmas y eventos
- Actualización de firmware
- Limpieza de filtros y módulos
- Informe técnico detallado
Mantenimiento Correctivo
Respuesta rápida ante averías con diagnóstico remoto y desplazamiento de técnico con repuestos originales.
- Tiempo de respuesta desde 4 horas (SLA)
- Diagnóstico remoto previo a la visita
- Repuestos originales Vertiv en stock
- Reparación in situ o sustitución de módulos
- Soporte telefónico inmediato
- Informe de avería con causa raíz
Monitorización Remota 24/7
Supervisión continua del estado del SAI con alertas proactivas y gestión predictiva de baterías.
- Dashboard en tiempo real con métricas clave
- Alertas por email y SMS ante anomalías
- Predicción de fin de vida de baterías
- Análisis de eficiencia energética (PUE)
- Informes mensuales de rendimiento
- Portal de cliente accesible 24/7
Planes de Mantenimiento SAI
Contratos anuales adaptados al nivel de criticidad de su infraestructura. Precio personalizado según potencia, número de equipos y ubicación.
Básico
Para equipos individuales y oficinas
Bajo presupuesto
- 1 revisión preventiva anual
- Test de baterías
- Informe técnico anual
- Soporte telefónico en horario laboral
- Tiempo de respuesta: 24 h
Profesional
Para infraestructura crítica
Bajo presupuesto
- 2 revisiones preventivas anuales
- Monitorización remota 24/7
- Alertas proactivas por email y SMS
- Informes mensuales de rendimiento
- Descuento en repuestos originales
- Soporte telefónico extendido
- Tiempo de respuesta: 8 h
Premium
Para máxima disponibilidad
Bajo presupuesto
- 4 revisiones preventivas anuales
- Monitorización remota 24/7
- Repuestos incluidos en contrato
- Informes semanales y mensuales
- Soporte 24/7 (incluido festivos)
- Técnico asignado al cliente
- SLA con penalizaciones garantizadas
- Tiempo de respuesta: 4 h
¿Tiene más de 5 SAI o necesita cobertura multi-sede? Contacte con nosotros para una propuesta a medida
¿Por qué confiar el mantenimiento a Ionia Energy?
Partner Autorizado Vertiv
Acceso directo a formación técnica, repuestos originales y soporte de fábrica.
Respuesta en 4 horas
SLA garantizado con penalizaciones contractuales para infraestructura crítica.
Informes detallados
Documentación exhaustiva de cada intervención y tendencias de rendimiento.
Gestión proactiva
Detectamos y resolvemos problemas antes de que afecten a su negocio.
Preguntas Frecuentes sobre Mantenimiento SAI
Todo lo que necesita saber antes de contratar un servicio de mantenimiento para su SAI o UPS
¿Cada cuánto tiempo se debe revisar un SAI?
Lo recomendable es realizar al menos una revisión preventiva completa al año. Para infraestructura crítica (data centers, hospitales, banca), se aconseja una revisión semestral o trimestral. Cada revisión incluye inspección visual, test de baterías con medición de impedancia, verificación de alarmas y actualización de firmware.
¿Cuánto dura la batería de un SAI?
La vida útil media de las baterías de plomo-ácido VRLA (las más comunes en SAI) es de 3 a 5 años, dependiendo de las condiciones de temperatura y del número de ciclos de carga-descarga. Las baterías de litio (Li-ion) pueden alcanzar los 8-10 años. Con un mantenimiento adecuado y monitorización de la impedancia se puede predecir el fin de vida y reemplazarlas antes de que fallen.
¿Qué incluye un contrato de mantenimiento preventivo?
Un contrato de mantenimiento preventivo estándar incluye: revisiones periódicas programadas (anuales, semestrales o trimestrales), test de baterías con medición de impedancia, inspección visual y termográfica de componentes, verificación de alarmas y eventos, limpieza de filtros y módulos, actualización de firmware e informe técnico detallado tras cada visita. Los planes avanzados añaden monitorización remota 24/7 y repuestos incluidos.
¿Ofrecen servicio de mantenimiento en toda España?
Sí, disponemos de red de técnicos certificados en toda España. Las ciudades hub (Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Bilbao) cuentan con tiempos de respuesta prioritarios de hasta 4 horas. Para el resto del territorio nacional, el tiempo de respuesta habitual es de 8 a 24 horas según el plan contratado.
¿Qué pasa si mi SAI falla fuera de horario laboral?
Depende del plan contratado. El plan Básico cubre soporte telefónico en horario laboral (L-V 9:00-18:00). El plan Profesional incluye soporte telefónico extendido. El plan Premium ofrece soporte 24/7 con técnico disponible para desplazamiento en cualquier franja horaria, lo cual es imprescindible para infraestructura crítica que no puede permitirse tiempo de inactividad.
¿Cuánto cuesta un contrato de mantenimiento SAI?
El coste depende de varios factores: potencia del SAI (kVA), número de equipos, ubicación geográfica, nivel de criticidad y plan elegido. Los contratos de mantenimiento básico para un SAI monofásico de oficina pueden comenzar desde unos pocos cientos de euros anuales. Para infraestructura crítica con SAI trifásico de alta potencia, los contratos premium pueden superar varios miles de euros anuales. Ofrecemos presupuesto personalizado sin compromiso en menos de 24 horas.
¿Es obligatorio el mantenimiento del SAI?
Legalmente, el Reglamento de Baja Tensión (REBT) y sus instrucciones técnicas complementarias establecen la obligación de mantener las instalaciones eléctricas en buen estado. Para sectores regulados como sanidad, banca o telecomunicaciones, existen normativas adicionales que pueden exigir planes de mantenimiento documentados. Más allá de la obligación legal, el mantenimiento es la única forma de garantizar que el SAI funcionará correctamente cuando sea necesario.
¿Pueden mantener SAIs de otras marcas además de Vertiv?
Sí. Aunque somos especialistas en la gama Vertiv (Liebert GXT5, PSI5, APM, EXS, EXL S1), nuestros técnicos tienen experiencia con los principales fabricantes del mercado: Eaton, APC (Schneider Electric), Riello y otros. Consulte disponibilidad para su modelo concreto y le informaremos sin compromiso.
¿Cuándo fue la última revisión de su SAI?
Si no lo recuerda, es el momento de actuar. Solicite un presupuesto de mantenimiento sin compromiso y le respondemos en menos de 24 horas.